Політика конфіденційності

Мета і хто ми

Метою цієї Політики конфіденційності є опис того, як «ФОП Панченко О.Ю.»  («Ласіті», «ми», «ми» або «наш») збирає, використовує та ділиться інформацією про вас через наші веб -сайти, які належать нам і контролюються нами, включаючи www.lacity.ua (разом згадується тут як «Сайт»). Уважно прочитайте це повідомлення, щоб зрозуміти, що ми робимо. Якщо ви не розумієте жодних аспектів нашої Політики конфіденційності, не соромтеся звертатися до нас за адресою support@lacity.ua.

Якщо ви проживаєте або перебуваєте в Європейській економічній зоні (“ЄЕЗ”), ми є контролером даних усієї Особистої інформації (як визначено нижче), зібраної через Веб -сайт, та певної Особистої інформації, зібраної від третіх сторін, як зазначено у цієї Політики конфіденційності.

Яку інформацію охоплює ця Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності охоплює інформацію, яку ми збираємо від вас через наш Сайт. Деякі з функціональних можливостей нашого сайту можна використовувати без розкриття будь -якої особистої інформації, хоча, щоб отримати доступ до певних функцій та переваг на нашому веб -сайті, вам може знадобитися подати, або ми можемо зібрати, “особисту інформацію” (тобто інформація, яка може бути використана для ідентифікації вас). Інформація, що ідентифікує особу, може включати таку інформацію, як ваше ім’я та адреса електронної пошти. Якщо ви проживаєте або перебуваєте в ЄЕЗ, він також може містити вашу IP -адресу або ідентифікатор пристрою. Ви несете відповідальність за забезпечення точності Особистої інформації, яку ви нам надаєте. Неточна інформація може вплинути на вашу здатність користуватись Сайтом, інформацію, яку ви отримуєте під час використання Сайту, та на нашу здатність зв’язуватися з вами. Наприклад, ваша електронна адреса має бути актуальною, оскільки це один із основних способів спілкування з вами.

На що ви погоджуєтесь, використовуючи наш сайт

Будь ласка, розумійте, що, надсилаючи нам будь -яку Особисту інформацію, ви погоджуєтесь і погоджуєтесь, що ми можемо збирати, використовувати та розкривати таку Інформацію, що ідентифікує особу, відповідно до цієї Політики конфіденційності, як це дозволено або вимагається законом. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не надавайте нам будь -яку Особисту інформацію. Якщо ви відмовляєтесь або відкликаєте свою згоду, або якщо ви вирішите не надавати нам будь -яку необхідну Особисту інформацію, ми можемо не надати вам послуги, які можуть бути запропоновані на нашому Сайті. Згоду можна відкликати в будь -який час, зв’язавшись з нами за адресою support@lacity.ua .

Зверніть увагу, що ми покладаємось на законні інтереси як основу для обробки ваших даних за обмежених обставин, зазначених нижче:

  • У ситуаціях, коли ми отримуємо ваші персональні дані з іншого джерела, ніж ви, ми обробляємо ваші дані на підставі законних інтересів, до початку (а) моменту, коли ви надаєте свою згоду; або (b) момент, коли ви просите нас припинити обробку ваших даних на основі наших законних інтересів;
  • Ми будемо архівувати інформацію про ваше використання наших послуг навіть після того, як ви відкличете свою згоду на обробку ваших даних. Ця інформація буде використовуватися лише в дуже обмежених обставинах, наприклад, для захисту юридичних претензій щодо контрактів, які ми маємо з вами або третьою стороною, та збереження для цілей аудиту, що стосуються комерційних контрактів; та
  • Ми будемо використовувати інформацію, що стосується вашого використання наших послуг, для статистичного аналізу та дослідницьких цілей, однак ми видалимо ваше ім’я та адресу електронної пошти з такої інформації, перш ніж це зробимо.

Інформація, яку ми збираємо

У цьому розділі описується інформація, яку ми можемо збирати про вас. Ми пояснюємо, чому і як, ми використовуємо це в наступних розділах.

Інформація про обліковий запис

Якщо ви вирішили створити обліковий запис або запитати про один із наших продуктів чи послуг, ми попросимо вас надати нам певну інформацію, наприклад:

  • Основні особисті дані – такі як ім’я, титул та дата народження;
  • Особисті контактні дані – такі як домашня адреса, адреса доставки, номер домашнього телефону, номер мобільного телефону та адреса електронної пошти;
  • Інформація про роботу – наприклад, назва роботи, відділ, назва компанії, адреса компанії, адреса електронної пошти для роботи та номер телефону офісу;
  • Деталі авторизації – наприклад, ім’я користувача та пароль;
  • Інформація про платіж – ми надаємо вам можливість оплачувати друковану або цифрову підписку для розміщення контенту на наш контент та інші послуги за допомогою кредитної картки через стороннього постачальника послуг з обробки платежів.

Додаткова інформація

Іноді ми просимо вас добровільно надати додаткову інформацію, наприклад:

  • Ваша думка про нашу продукцію та послуги;
  • Ваші уподобання, включаючи інформаційні листи чи інші пропозиції щодо вмісту;

Інформацію, яку ми отримуємо від партнерів та публічних джерел

За деяких обставин ми збираємо інформацію про вас від наших партнерів або з загальнодоступних веб -сайтів, щоб допомогти нам краще зрозуміти нашу аудиторію та підвищити актуальність нашого вмісту. Наприклад, у деяких випадках ми отримуємо контактні дані потенційних спікерів для наших заходів із загальнодоступних веб -сайтів.

Інформація, яку ми отримуємо за допомогою файлів cookie та подібних інструментів

Ми використовуємо файли cookie (та подібні технології) та інструменти аналітики на наших Сайтах для збору інформації про вас. Ця інформація може бути використана для покращення продуктивності сайту, підвищення ефективності реклами та покращення вашого користувацького досвіду. Ми надаємо детальну інформацію про файли cookie та подібні технології в рамках нашої Політики щодо файлів cookie ; приклади включають:

  • Ваше використання – ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти, як наші клієнти користуються нашими Сайтами та взаємодіють із нашим спілкуванням та журналістикою. Наприклад, ми використовуємо технологію на наших Сайтах, яка записує рухи користувачів, включаючи прокрутку сторінок та кліки. (Ми не записуємо реквізити платежу.) Це допомагає нам виявляти проблеми з зручністю використання та покращує допомогу, яку ми можемо надати користувачам, а також використовується для зведеної та статистичної звітності.
  • Ваш пристрій – ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти, який тип пристрою ви використовуєте, щоб показати вам найкращу версію сайту.
  • Ваша взаємодія з рекламою – ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти, яку рекламу вам показували, або натиснувши на неї, щоб представити вам більш актуальну для вас рекламу.
  • Якщо ви хочете керувати своїми файлами cookie, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Як керувати файлами cookie» в нашій Політиці щодо файлів cookie .

Законна підстава для обробки

Ми обробляємо особисту інформацію лише тоді, коли для цього є законні підстави, наприклад:

  • Згода користувача – тут ви дали нам явний дозвіл обробляти особисту інформацію для певної мети. Наприклад, якщо ви заповніть одну з наших загальних форм запиту, ми попросимо вашої згоди, якщо ми хочемо використовувати вашу особисту інформацію для будь -яких інших цілей. Ви маєте право в будь -який час відкликати цю згоду. Ви можете керувати своїми налаштуваннями, звернувшись до нас за адресою support@lacity.ua .
  • Законні комерційні цілі – тут ми маємо законний інтерес, як бізнес, обробляти особисту інформацію. Ми належним чином дбаємо про те, щоб збалансувати наші інтереси проти вашого права на конфіденційність.
  • Договірна необхідність – тут ми маємо обробляти особисту інформацію для виконання наших договірних зобов’язань. Наприклад, якщо ви підписуєтесь на друковану версію, нам потрібно буде обробити вашу адресу доставки, щоб виконати вашу підписку.
  • Юридичне зобов’язання – тут ми маємо обробляти особисту інформацію, щоб відповідати закону. Наприклад, ми обробляємо та зберігаємо інформацію про рахунки -фактури клієнтів відповідно до фінансових норм.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Ми збираємо особисту інформацію з таких причин:

  • Щоб надати наші послуги – нам потрібна частина вашої основної особистої інформації, щоб наші послуги працювали так, як ви очікували, наприклад, доставляючи газету на вашу правильну адресу, надаючи доступ до нашого цифрового вмісту, повідомляючи вас про зміни в наших послугах та маючи справу з запити щодо обслуговування клієнтів. Ми ведемо облік спілкування з нашими клієнтами для цілей моніторингу та навчання.
  • Щоб покращити та підтримувати продуктивність – Щоб забезпечити вам максимально можливий досвід користування, ми повинні переконатися, що наші продукти та послуги працюють належним чином. Використання особистої інформації допомагає нам зрозуміти, як наші читачі використовують наші Сайти, щоб ми могли покращити. Це включає тестування запропонованих розробок на наших Сайтах, звернення до наших клієнтів, щоб повідомити про зміни або нові пропозиції.
  • Для виставлення рахунків нашим клієнтам – Ми надаємо вам можливість оплачувати підписки та інші послуги через стороннього постачальника послуг з обробки платежів. Ми також оновимо вашу платіжну інформацію у разі невдалого платежу. Ви можете будь -коли керувати платіжною інформацією, звернувшись до служби підтримки клієнтів за адресою support@lacity.ua .
  • Для контролю за дотриманням нашої політики та умов – Наприклад, ми відстежуємо діяльність на наших Сайтах, щоб виявляти та запобігати недійсному або шахрайському трафіку.
  • Для персоналізації наших продуктів та послуг – Ми покращуємо ваш досвід використання наших продуктів та послуг, персоналізуючи частини наших Сайтів з інформацією, яку ви нам надаєте, і тим, що ми дізнаємося про вас. Це включає в себе показ статей, які вас можуть зацікавити, та рекомендації електронних листів, до яких ви, можливо, захочете підписатися. Якщо наші Сайти мають таку функціональність, ви можете керувати елементами персоналізації в налаштуваннях свого облікового запису .
  • Щоб повідомити про зміни та пропозиції продуктів – Ми хочемо, щоб ви отримали максимальну віддачу від наших продуктів та послуг, включаючи демонстрацію нашого найновішого вмісту та інформаційних бюлетенів. У деяких випадках ми зв’яжемося з вами з пропозиціями та акціями, ексклюзивними запрошеннями на події та анонсами функцій. Ви можете будь -коли змінити свої налаштування, звернувшись до служби підтримки клієнтів. Ми також персоналізуємо наші комунікації для стратегічних цілей. Наприклад, ми можемо запропонувати групові підписки певним компаніям.
  • З метою реклами – Ми частково покладаємося на рекламний дохід для підтримки нашої журналістики. Нам потрібно обробити вашу інформацію, щоб зрозуміти ефективність реклами, яку ми подаємо вам та іншим, і доставити відповідну рекламу. Ви також можете побачити рекламу, націлену на Вас на основі іншої неперсональної інформації, наприклад, статті, яку Ви читаєте.

З ким ми передаємо вашу особисту інформацію

Ми розкриваємо особисту інформацію, щоб полегшити ведення нашого бізнесу або надати конкретні послуги, які ви просили. Зазвичай ми розкриваємо інформацію:

  • Постачальники послуг –  ми залучаємо постачальників послуг, які допомагають підтримувати наш бізнес та вдосконалювати наші продукти. Ці постачальники послуг включають, наприклад, постачальників послуг з доставки нашого цифрового вмісту та маркетингу; агентства з обслуговування клієнтів; господарі, організатори та спонсори наших заходів; організації, які розміщують наші Сайти або бази даних; та постачальників онлайн -опитувань. Ми також співпрацюємо з рядом дистриб’юторських партнерів для доставки друкованих видань. Ми маємо укладені договори з цими обробниками даних, і вони можуть використовувати вашу особисту інформацію лише за нашою інструкцією. Наприклад, якщо у вас є підписка на друк, ми розкриємо вашу інформацію (адресу, контактну інформацію) нашим партнерам з розповсюдження, щоб полегшити доставку газети чи журналу.
  • Рекламодавці –  Ми та наші рекламні партнери використовуємо файли cookie для збору особистої інформації та подаємо вам рекламу, яка, на нашу думку, має відношення до вас та ваших інтересів. Більш конкретна інформація про наших рекламних партнерів та обмін даними міститься у нашій Політиці щодо файлів cookie .
  • Постачальники соціальних медіа –  Інформація буде передаватися платформам соціальних медіа, де ви входите на наші Сайти через обліковий запис у соціальних мережах, або використовуєте компоненти на наших Сайтах, надані платформами соціальних медіа (наприклад, функція «Рекомендувати Facebook»). Ми також ділимось інформацією наших передплатників із партнерами в соціальних мережах з таких причин:
    • Не допускати націлювання наявних абонентів на пропозиції передплати на платформах соціальних медіа;
    • Створення схожої аудиторії для цільової реклами на платформах соціальних медіа
    • Щоб заохотити користувачів отримати максимальну користь від своєї підписки.
  • Інші користувачі –  Наші Сайти є загальнодоступними, і будь -хто з усього світу, який звертається до наших Сайтів, зможе побачити все, що ви публікуєте, наприклад коментарі до статті. Ми рекомендуємо вам використовувати псевдонім під час коментування наших Сайтів, якщо ви не хочете, щоб вас ідентифікували інші читачі.
  • Юридичні процеси та правонаступники у заголовку –  Ми також можемо розкривати вашу інформацію для дотримання чинного законодавства, судових наказів чи інших чинних юридичних процедур, а також для виконання чи застосування наших умов використання, будь -якої угоди про підписку чи будь -яких інших наших прав. Ми можемо передавати або розголошувати вашу особисту інформацію будь -якій організації, яка заволодіє або придбає LACITY.UA. Ми також передаємо агреговану інформацію, що не може ідентифікувати особу, третім сторонам. Перш ніж передавати цю інформацію, ми гарантуємо, що вона не може ідентифікувати вас як фізичну особу. Наприклад, ми можемо оприлюднити інформацію про розмір та зростання нашої аудиторії.

Зовнішні посилання

Для вашої зручності ми можемо надати посилання на сайти, якими керують інші організації, окрім LACITY.UA (“Сайти третіх сторін”), які, на нашу думку, можуть бути вам цікаві. Ми не розголошуємо вашу Особисту інформацію на цих Сайтах третіх сторін без отримання вашої згоди. Ми не підтримуємо та не несемо відповідальності за практику конфіденційності цих Сайтів третіх сторін. Якщо ви вирішили натиснути посилання на один із цих Сайтів третіх сторін, вам слід переглянути політику конфіденційності, розміщену на іншому веб -сайті, щоб зрозуміти, як цей Сайт третьої сторони збирає та використовує вашу особисту інформацію.

Збереження особистої інформації

Якщо ви проживаєте або перебуваєте в ЄЕЗ, ми зберігаємо вашу особисту інформацію не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких обробляється інформація, що ідентифікує особу. Тривалість часу, протягом якого ми зберігаємо Особисту інформацію, залежить від цілей, для яких ми збираємо та використовуємо її та/або відповідно до вимог чинного законодавства та встановлення, реалізації чи захисту наших законних прав.

Конфіденційність та безпека особистої інформації

Ми вважаємо конфіденційність та безпеку вашої інформації надзвичайно важливою. Ми будемо використовувати стандартні галузеві фізичні, технічні та адміністративні заходи безпеки для збереження конфіденційності та безпеки вашої особистої інформації, і не будемо передавати її третім сторонам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності, або якщо таке розкриття інформації є необхідним у особливих випадках, наприклад як фізичну загрозу для вас чи інших осіб, як це дозволено чинним законодавством. Оскільки Інтернет не є 100% безпечним середовищем, ми не можемо гарантувати безпеку Особистої інформації, і існує певний ризик того, що несанкціонована третя сторона може знайти спосіб обійти наші системи безпеки або передача вашої інформації через Інтернет буде перехоплено. Ви несете відповідальність за захист безпеки ваших даних для входу. Зверніть увагу, що повідомлення електронної пошти зазвичай не зашифровані і не повинні вважатися безпечними.

Оновлення або видалення особистої інформації

Ви маєте певні права стосовно Вашої особистої інформації. Ви можете отримати доступ до Вашої особистої інформації та підтвердити, що вона залишається правильною та оновленою, або вибрати, чи хочете ви отримувати матеріал від нас чи деяких наших партнерів, увійшовши на Сайт та відвідавши сторінку свого облікового запису користувача або зв’язавшись із клієнтом підтримка.

Якщо вам потрібна додаткова інформація стосовно ваших прав або ви хочете скористатися будь -яким із них, ви також можете зв’язатися з нами за адресою support@lacity.ua . Якщо ви проживаєте або перебуваєте в ЄЕЗ, ви маєте право вимагати, щоб ми:

      • надати доступ до будь -якої особистої інформації, яку ми маємо про вас;
      • запобігати обробці вашої особистої інформації для цілей прямого маркетингу;
      • оновлювати будь -яку застарілу або неправильну інформацію, що ідентифікує особу;
      • видалити будь -яку Особисту інформацію, яку ми маємо про вас;
      • обмежити спосіб обробки вашої особистої інформації;
      • надавати Вашу особисту інформацію Сторонньому постачальнику послуг; або
      • надати вам копію будь -якої Особистої інформації, якою ми володіємо про вас.

Ми намагаємося оперативно відповідати на кожен електронний лист, де це можливо, і надаємо свою відповідь у строк, визначений чинним законодавством. Однак майте на увазі, що залишкова інформація залишиться в наших базах даних, журналах доступу та інших записах, які можуть містити або не містити вашу особисту інформацію. Зауважте також, що певна Інформація, що ідентифікує особу, може бути звільнена від таких запитів за певних обставин, наприклад, якщо нам потрібно продовжувати обробляти вашу Інформацію, що ідентифікує особу, для дотримання юридичних зобов’язань.

Коли ви надсилаєте нам запит електронною поштою, ми можемо попросити вас надати нам інформацію, необхідну для підтвердження вашої особи.

Питання, пропозиції та скарги

Якщо у вас є запитання, пропозиції, невирішені проблеми чи скарги, що стосуються конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами за адресою support@lacity.ua .

Якщо ви проживаєте або перебуваєте в ЄЕЗ, ми можемо допомогти з усіма запитаннями щодо нашої обробки Персональних ідентифікаторів на support@lacity.ua .

Якщо ви проживаєте або перебуваєте в ЄЕЗ, ви також можете подати скаргу до нашого наглядового органу з питань захисту даних (а саме офісу Уповноваженого з питань інформації Великобританії) або звернутися за допомогою до місцевих судів, якщо вважаєте, що ваші права були порушені.

Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію

Ми зберігаємо більшість ваших персональних даних до тих пір, поки ваш обліковий запис активний і, отже, відкритий; це дозволяє продовжувати доступ до нашого вмісту, продуктів та послуг.

Якщо ви стаєте неактивними і не є підписником, ми можемо видалити елементи інформації, пов’язаної з вашим обліковим записом. Ми зазвичай попереджаємо вас, якщо ваш доступ буде відкликано, і даємо вам можливість зберегти свій обліковий запис.

Якщо нам не потрібно зберігати всю вашу інформацію в повному обсязі, ми будемо її приховувати або агрегувати, наприклад, журнали веб -активності та відповіді на опитування. Це робиться для того, щоб ми не зберігали вашу інформацію довше, ніж це необхідно.

Як ми зберігаємо вашу особисту інформацію в безпеці

Ми вживаємо відповідних технічних та адміністративних заходів безпеки, щоб забезпечити захист інформації наших користувачів від несанкціонованого або випадкового доступу, використання, зміни або втрати.

Ми керуємо глобальним бізнесом, тому ваша особиста інформація може оброблятися та зберігатися за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Наприклад, нашій глобальній групі з обслуговування клієнтів потрібно отримати доступ до інформації про вас, щоб відповісти на ваші запити. Ми запровадили засоби захисту, такі як стандартні договірні положення ЄС, для захисту інформації, яка передається таким чином.

Де застосовується ця Політика конфіденційності

Особисту інформацію збирає «ФОП Панченко О.Ю.».

Наші сайти не призначені для дітей віком до 13 років. Ми навмисно не збираємо та не використовуємо будь -яку інформацію від дітей.

Наші Сайти містять посилання на веб -сайти третіх сторін, на які не поширюється ця політика конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за їх зміст, використання особистої інформації чи заходи безпеки.

Якщо у вас є запитання щодо обробки вашої особистої інформації, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@lacity.ua .

Будь -які зміни, які ми можемо внести до цієї політики конфіденційності, будуть розміщені на цій сторінці. Якщо зміни є суттєвими, ми можемо повідомити вас електронною поштою або чітко вказати на нашій домашній сторінці, що політика оновлена.